Anasayfa
Rize
PTT'nin HGS yüklemesi yapan vatandaştan komisyon alması mahkemeye taşındı

PTT'nin HGS yüklemesi yapan vatandaştan komisyon alması mahkemeye taşındı

Yayınlanma: 09 Ocak 2025 Perşembe 15:09

PTT'nin kredi kartı ile HGS yüklemesi yapan vatandaştan komisyon alması mahkemeye taşındı. Mahkeme, alınan hizmet bedelinin hukuka aykırı olduğuna hükmetti.

Tüketici Etik Değerler Federasyonu Genel Başkanı Ali İhsan Nazlı, süreç hakkında yaptığı açıklamada, "Bir vatandaş, e-Devlet üzerinden yaptığı bin 500 TL'lik HGS yüklemesi sırasında, Posta ve Telgraf Teşkilatı (PTT) tarafından 20 TL komisyon kesildiğini fark etti. Bu durumu kabul etmeyen tüketici, hak arayışı için Tüketici İl Hakem Heyeti'ne başvurdu. Hakem heyetinde lehine karar çıkan vatandaş, Posta ve Telgraf Teşkilatı'nın karara itiraz ederek davayı Rize 4. Asliye Hukuk Mahkemesine taşıması üzerine süreci devam ettirdi. Mahkeme, 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu'nun 17. maddesi gereği, kart hamillerinden herhangi bir komisyon alınamayacağını belirterek tüketici lehine karar verdi. Mahkeme, alınan hizmet bedelinin hukuka aykırı olduğuna hükmetti" dedi.

Nazlı, “Hakkını arayan bu değerli tüketicimizi ve haksızlıklar karşısında sessiz kalmayarak haklarını savunan tüm vatandaşlarımızı tebrik ediyoruz. Bu örnek, bilinçli tüketici davranışının önemini bir kez daha göstermiştir. Bu karar, benzer durumlarla karşılaşan tüketiciler için emsal teşkil edecek niteliktedir" ifadelerine yer verdi.

Kaynak:IHA

HABERE YORUM KAT

OKUYUCULARIMIZIN DİKKATİNE !... Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.

5 Yorum

Sms / 11 Ocak 2025 01:52
Sonuç kocaman bir sıfır olur. Uğraştığın da yanına kâr kalır
Yanıtla (0) (0)
Yunus / 11 Ocak 2025 11:49
Akpli misin?
Yanıtla (0) (0)
Hk / 11 Ocak 2025 04:46
İyide bilader madem mahkeme böyle bir karar veriyor neden hala bu komisyonu almaya devam ediyor illa herkes ayrı ayrı dava mi açacak bir karar çıkmış ise eğer bundan sonra yasak ise bu kararı uygulamalı değil mi?
Yanıtla (0) (0)
Kerim / 10 Ocak 2025 17:43
Bu abimizin ve bu tip haksız uygulamarla mucadele eden tüm kardeşlerimizin ellerinden öperim...
Yanıtla (0) (0)
Misafir / 10 Ocak 2025 11:55
Vallahi oyle hukuksuzluk adaletsizlik var ki hakkimizi arayacagiz ama calisan icin ne vaktir var ne para var, mahkemeye vericez hersey paraaa oyle disardan gozuktugu gibi degil. Dilekcesi para avukati para. Bir avukatlik ucreti 30-35 bin den basliyor. Eee bu amca gibi emekli olsak tamam vaktimiz olur ama calisan nasil izin alicak gidecek. Oyle kolay degil maalesef. Adaletmisss!!! Adaletinin ..... sey yapim
Yanıtla (0) (0)