Serkan basketbolu çok seviyordu. Kendisi gibi basketbol sever okul arkadaşları ile her hafta sonu basket oynuyorlardı. Her hafta bir arkadaşı kendi bulunduğu çevreden araştırarak en iyi basketbol sahasını belirliyor, herkes orada toplanıyordu. Bu kez de arkadaşlarının Maltepe'de bulduğu bir basketbol sahasındaydılar.
Hava biraz sisli, yerler ıslaktı. Maçın başından beri birkaç arkadaşı kayarak düşmüş ama önemli bir yaralanma olmamıştı. Maç ortadaydı. Hangi takım basket atarsa o kazanacaktı. Serkan topu aldı, saniyeler içerisinde basket yapmazsa belki de bir karşı basket sonucu yenileceklerdi. Hızla ilerlerken ayağı kaydı, 1.90'lık boyu ile yere kapaklandı. Arkadaşları kalkması için yardım eli uzattı fakat Serkan düştüğü yerden kalkamadı. Ağrıdan kıvranmaya başlıyordu. Kırık olabileceğini düşünerek, acil yardım istemeye karar verdiler.
Mehmet hemen Türk Telekom'dan aldığı hizmet ile 444 0 TIP'ı arayarak Hastanenin Mobil Sağlık Çağrı Merkezine ulaştı, durumu anlattı ve ambulans istedi. Doktor hastanın hareket ettirilmemesini söylerken bir yandan da adresi tespit etmeye çalışıyordu. Ortada bir sorun vardı. Mehmet de arkadaşları da adresi tam olarak bilmiyorlardı.
Bu kez doktor çevredeki binaları tarif etmesini söyleyince, Mehmet bulundukları yerin Maltepe Belediyesi'nin, 2 sokak arkasındaki basketbol sahası olduğunu anlattı. Bu bilgiler çok işe yaramıştı.
Doktor verilen bilgileri dijital haritadan bulup hastanın tam yerini tespit etti..
O bilgeler derhal ambulans ekibine iletildi, ambulans navigasyon sistemiyle ilerlerken GPS üzerinden de ambulans takip edilerek destek verildi. Sonunda Maltepe Belediyesi'nin iki sokak arkasındaki basketbol sahasında hastaya ulaşıldı. Ambulans ekibi Serkan'ın bacağını muayene ettikten sonra şişme aletlerle bacağını sabitleyerek hastaneye nakletti..
Böylece Serkan Türk Telekom'un Anlaşmalı Hastanesi ile sağladığı Acil Sağlık Hizmeti ile tarifesi sayesinde belki de kalıcı bir sakatlıktan kurtulmuş oldu.