Andoid ve iOS'da kullanılabilecek yeni servis ayrıca Chrome eklentisi aracılığıyla da web'de kullanılabilecek. Hangouts'un iOS ve Android uygulamaları da iTunes App Store ve Google Play'de yayınlandı.
Adını Google'ın en popüler ve sevilen ürünlerinden biri olan Hangout'tan alan bu yeni servis; Google Talk, Google+ Messenger ve adını da aldığı Google+ Hangout video sohbet servisinin yerine oturacak ve Google'ın tüm iletişim ürünlerini bünyesi altında toplayacak. Tıpkı WhatsApp ve Facebook Messenger gibi bir mesajlaşma sistemi olan Hangouts, kendine has bazı özellikleriyle rakiplerinden ayrılıyor.
Hangout kullanıcılarına öncelikli olarak kişi listesini göstermek yerine son yazılı sohbetlerin listesini gösteriyor. Böylelikle servisin mobil mesajlaşma hissiyatını daha yoğun vermesi sağlanıyor.